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2021年福建金融考试笔试备考:沟通的障碍2

福建银行招聘考试网 | 2021-11-16 12:59

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  沟通的障碍

  2.客观障碍

  (1)信息的发送者和接收者社会文化背景不同、种族不同而形成社会距离也会影响沟通;

  (2)组织机构过于庞大,中间层次太多,信息容易失真而且浪费时间;

  (3)信息发送者和接收者如果空间距离远,沟通渠道少,会造成沟通障碍;

  (4)沟通环节多,信息传递过程太长;

  (5)内容过多杂,数量过大。

  3.沟通方式的障碍

  (1)沟通的时机不当或选择了错误的场合而造成沟通障碍;

  (2)沟通方式、媒介和渠道的选择不当或方法使用不当造成的障碍。

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