教师职业倦怠 表现: 耗竭感、去个性化/去人格化/去人性化、低个人成就感 发展历程: 职业倦怠发展“四阶段论”(比尤凯格):热情期、停滞期、挫折期、冷漠期 原因:内部因素;外部因素 干预措施: 个体干预;组织干预