26. C【解析】本题考查沟通方式。下班后你突然想起一件事要跟同事交代下，最及时有效 的沟通方式是打电话。发邮件、发微信不一定看的到。约面谈是最有效的，但是不符合下班 后，及时有效沟通的条件。故本题正确答案为 C 项。

　　27. B【解析】本题考查目标管理的优点。目标管理的优点包括：有利于各方面的管理，能 调动人们的积极性，良好的整体性。故本题正确答案为 B 项。

　　28. C【解析】本题考查管理心理学。知(即认知)、情(即情感)、意(即意志)是人类心 理活动的三种基本形式。认知过程，目的在于解决“是什么”或“什么事实”的问题。评价 过程，目的在于解决“有何用”或“有什么价值”的问题。意志(或决策)过程，目的在于 解决“怎么办”或“实施什么行为”的问题。情绪、情操是心理过程中的情感过程。故本题 正确答案为 C 项。

　　29. A【解析】本题考查的是人力资源处于核心地位。在组织资源和管理中的地位在组织的 各项资源中，人力资源发挥着统领各项资源的主导作用，处于核心地位。故本题正确答案为 A 项。

　　30. A【解析】本题考查的是激励因素。激励因素是指那些能带来积极态度、满意和激励作 用的因素。这是那些能满足个人自我实现需要的因素，包括：成就、赏识、挑战性的工作、 增加的工作责任，以及成长和发展的机会。题干中领导的信任与赏识属于激励因素。故本题 正确答案为 A 项。