材料:

　　有一个四年级的班级,是学校有名的乱班,打架成风,一些学生动辄舞棍弄棒,乱打一气。 课堂纪律混乱,上课怪叫起哄、爬桌子、翻窗户成了一些学生的嗜好。曾有一青年教师上课时 被学生乱起哄气哭了,发誓再也不上这班的课。班上还有一个有名的“调皮大王”———曾刚,打 架时,只要他一挥手,其他人就会蜂拥而上。班主任每次让曾刚的家长对他进行教育,家长唯 一的办法就是痛打。当然,曾刚也有优点就是爱劳动,有组织能力。这个班级,同学之间不团 结,正气不能抬头,虽然有少数同学希望好好学习,对班里的现象不满,但敢怒不敢言,怕受那 些捣蛋的同学的报复,加之班级干部软弱无力,班级学习成绩差,久而久之这个班级成为了同 年级中最差的班级。

　　(1)请简要分析班主任工作的地位和作用。(10分)

　　(2)根据以上情况,如果你担任这个班的班主任,你应如何着手进行工作,改变这个班的面貌? (10分)