【参考答案】

　　(1)徐老师发现丁丁在开小差，并没有立刻指责批评他，而是借机请丁丁回答问题，一方面防止丁丁继续开小差，另一方面维护了丁丁的自尊心。徐老师能够及时冷静、随机应变地解决课堂中的突发性问题,体现了教师的教育机智。

　　(2)课堂问题行为的应对策略：

　　①运用积极的言语和非言语手段调控。对出现问题行为的学生的良好行为进行表扬;表扬其他学生的良好行为。

　　②合理运用惩罚。少量、方式适当的惩罚可有效地减少课堂问题行为。

　　③引导学生参与学习活动，不给学生留违纪的时间。

　　④进行心理辅导。