小峰转学到甲校，进校后学习成绩由中下一直往下掉，常不交作业，上课打瞌睡，学习主动性、积极性都不高。他的父母常年在外经商，家境比较富裕。父母并不溺爱孩子，同时对学习的要求也不高，只要求有进步。小峰腼腆，不爱参加文体活动。他想有一个好的人际关系，但是因为一开始给周围同学的印象不好，因此得不到同学们的认可，导致人际关系不好，还常常被他人欺负，因为比较胆小，所以不敢告诉老师和家长。

　　问题：

　　(1)根据上述案例，用马斯洛需要层次理论分析小峰成绩下滑的原因。

　　(2)根据上述案例，分析老师应如何帮助小峰摆脱困境。