福州鼓岭保护开发有限责任公司成立于2013年12月，注册资本1500万元，现有员工100余人。公司业务涵盖房产接收、招商运营、停车场管理运营、工程项目建设、文创产品开发与销售、景区保安保洁及绿化管养、区间车运营及柱里露营地运营等。公司依托鼓岭旅游度假区的自然生态与历史人文资源，秉持开放性、多元化、国际化的运营理念，致力于打造四季皆宜的旅游品牌。

　　为满足公司业务发展需求，现面向社会公开招聘以下岗位人员，具体信息如下：

　　一、景区讲解员

　　(一)工作内容：

　　1.熟练掌握景区的历史文化、自然景观、建筑特色等相关知识，为游客提供准确、生动、详细的讲解服务;

　　2.根据不同游客群体(如学生、老年人、专业游客等)的特点和需求，灵活调整讲解内容和方式，确保讲解通俗易懂、富有吸引力;

　　3.熟悉景区内的游览路线，合理规划游客的参观顺序，确保游客能够顺畅、高效地游览景区;

　　4.完成领导安排的其他工作。

　　(二)任职资格：

　　1.大专以上学历，旅游相关行业工作经验或持有导游证者优先;

　　2.身高162cm以上，身体健康，五官端正，形象气质佳，男女不限;

　　3.普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧;

　　4.有外语交流能力(如英语、日语、韩语等)者优先;

　　5.熟练使用办公软件，如Word、Excel等;

　　6.具备较强的应变能力，能够灵活应对讲解过程中出现的突发情况。

　　二、游客中心前台

　　(一)岗位职责：

　　1.热情、礼貌地接待每一位游客，解答游客咨询，提供景区相关信息(如景点介绍、游览路线、票务信息、交通指南等);

　　2.为游客提供行李寄存、物品租赁、失物招领等便民服务;

　　3.协助游客处理突发事件，如寻人、寻物、医疗救助等;

　　4.处理游客投诉和建议，及时反馈给相关部门并跟进处理结果;

　　5.完成领导安排的其他工作。

　　(二)任职条件：

　　1.大专及以上学历，旅游相关行业工作经验者优先(接受应届毕业生);

　　2.身高162cm以上，身体健康，五官端正，熟悉商务社交礼仪，男女不限;

　　3.普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧;

　　4.熟练使用办公软件，如Word、Excel等;

　　5.工作认真负责，耐心细致，具备较强的应变能力。

　　三、售票员

　　(一)岗位职责：

　　1.负责景区门票的日常销售工作;

　　2.熟练掌握售票系统操作，能够快速处理现金支付、电子支付等售票业务;

　　3.及时补充门票库存，确保景区门票供应充足;

　　4.解答游客关于门票价格、购票方式、入园时间、优惠政策等方面的咨询，耐心、热情地为游客提供服务;

　　5.完成领导安排的其他工作。

　　(二)任职条件：

　　1.具有景区售票及验票相关经验者优先;

　　2.中专以上学历，会使用智能手机;

　　3.身体健康，年龄40周岁以下;

　　4.有上进心，善于与他人沟通。

　　应聘方式：

　　(一)报名方式：请将个人简历、学历证书及相关资格证书扫描件发送至邮箱：943378243@qq.com，邮件标题格式为“应聘岗位+姓名”;

　　(二)面试安排：通过简历筛选的应聘者将收到电话通知，请保持通讯畅通;

　　(三)工作地点：福州市鼓山旅游景区游客中心;

　　(四)咨询电话：15806086075(张女士)。

　　福州鼓岭保护开发有限责任公司

　　2025年3月28日

　　原文链接：http://www.fzrsrc.cn/news/18_12166.html