孔茨认为,目标管理是一个全面的管理系统,它用系统的方法,使许多管理活动结合起来,并且有意识地高效实现组织目标和个人目标。一个完整的目标管理过程应包括( )。 A.制定目标 B.明确组织的作用 C.执行目标 D.成果评价、实行奖惩