2023年泉州市事业单位笔试成绩于5月26日起查询,同学们可以进入报名官网或者报名小程序进行查询,《综合基础知识》岗位笔试成绩合格线60分;《医学基础知识》的岗位笔试成绩合格线为50分;《护理专业知识》的岗位笔试成绩合格线为55分。点击下方图片,查看笔试分数排名。以下为同学们带来面试备考资料。了解更多泉州市事业单位招聘考试资讯,请持续关注福建华图教育!
一、泉州市事业单位之面试备考
泉州市事业单位大部分岗位没有面试,本次泉州市的面试多为专业面试题,以下为同学带来面试备考礼包,拼团价仅需1元!
2023福建事业单位429面试保命计划
1本纸质资料+4本电子资料+7天面试杜群打卡学习
N晚大咖面试直播课+1V1面试测评资格
10节 结构化面试网课
群众关系处理类
开口说 :处理群众不满或投诉
“群众利益无小事”,作为事业单位的工作人员要能设身处地地理解群众的困难,并在工作职责范围内及时地帮助群众解决问题。
首先,我会道歉并耐心倾听群众诉说。了解群众遇到的具体问题和困难,做好记录。
其次,我会明确告知群众处理问题的流程和方法。比如设备故障,可以引导群众回家使用网络平台操作,或进行人工渠道办理。
最后,完善后续服务。如改善服务态度,微笑服务,让群众对满意度进行评价;在办事大厅张贴或 LED 循环播放办事流程、办事所需材料等相关信息。
二、泉州市事业单位之面试例题
点击查看>>>2020-2022年福建事业单位往年面试题汇总
有个同事工作比较粗心,已经影响到了其他同事的工作,你和他关系比较近,同事希望你跟他说说,你会怎么和他说?
【参考解析】
我会在下班之后(选对时机)找到这位同事,这样办公室其他同事不在,比较方便打开话匣子(场合合适)。
我想如果直接跟这位同事说他粗心,他可能觉得很惭愧丢人反而会用过激的语言来回应我,适得其反,所以我要找到合适的话题切入。我会先就当下的工作效率不高的情况询问他的意见(借题切入),然后既要肯定他一直以来在工作上积极快速的表现(先扬),又要提到总是返工是因为我们(主体泛化)在工作的时候不够仔细(后抑)。
这时这位同事可能会有所触动,那么我就要说明自己刚参加工作的时候也是为了追求速度而忽略了质量,欲速则不达(类比自己),经过了教训之后才知道认真仔细反而是最快的方法。所以建议这位同事不要着急,慢慢来,工作任务有大家在一起努力,每个人都保质保量,一定能够按时完成。(导之以行)
当然,我也可以分享一些工作经验,如送给他便利贴,建议他记下每天要完成的任务,做完一项后消掉,有条不紊地安排工作,养成良好的工作习惯。(非语言方式)为了能够让同事之间良好的沟通,互帮互助,可以多组建一些团建活动,增进了解。
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