2023年泉州市事业单位笔试成绩于5月26日起查询,同学们可以进入报名官网或者报名小程序进行查询,《综合基础知识》岗位笔试成绩合格线60分;《医学基础知识》的岗位笔试成绩合格线为50分;《护理专业知识》的岗位笔试成绩合格线为55分。点击下方图片,查看笔试分数排名。以下为同学们带来面试备考资料。了解更多泉州市事业单位招聘考试资讯,请持续关注福建华图教育!
一、泉州市事业单位之面试备考
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一、真题感知
【真题 1】群众来办理业务,因为与政策规定不符而不能办理,并和工作人员起了争执,群众情绪激动,此时刚好遇到上级领导来做巡视调研的工作。作为政务大厅的负责人,你会怎么办?
【真题 2】有村民举报,村里气味异常,某工厂可能发生了化学药品泄露,引起了村民们的恐慌,领导把这件事交给你,你该怎么做?
【真题 3】某单位公布的数据和之前网络上专家的数据不一致,媒体反响很大,领导让你处理这件事,你怎么做?
题型特征:
1.题中设定情景和身份;
2.突然发生棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态;
3.提问方式一般是:“怎么办”,“怎么做”等。
二、答题思路
第一步:表明态度(目标、后果)
第二步:处理方法(确定任务、解决问题、轻重缓急、资源分配、有序处理)
第三步:总结提升
三、真题详解
几十名群众排队打疫苗,有两名男士闹事,你如何处理?
【参考解析】
自 19 年年底爆发疫情至今,党和政府部门展现了疫情之下强而有力的动员能力和管控措施,但是疫情的防控不仅需要党和政府的组织和调配,也更需要无数民众的配合,那么在此动员过程中,难免会发生类似题干中群众排队打疫苗但有人闹事的突发事件,这就需要现场工作人员充分的发挥自己的人际协调能力和组织管理能力。
首先,我和同事们会及时安抚这两名闹事男士的情绪,并将其带到有利于谈话的安静场所,这样有利于群众们正常有序地组织打疫苗,另一方面也有利于我与这两名男士进行有效的交流。
其次,待两名男士情绪稳定之后,我会及时询问其闹事的原因,如果是因为在打疫苗排队期间有人插队加塞或者人不来却占位的问题,我会先进行道歉并取得这两名男士的理解和谅解,并且及时要求插队者重新排队,维护现场秩序。并在后期组织动员过程中,会和同事们多次向群众们说明打疫苗注意事项,此外也采取有效的改进方式,例如推行提前预约的方法,如果是人数较多的学校、工厂等,也可以进行专场预约的形式,避免此类冲突事件再次发生。如果是因为两名男士是因为不想打疫苗而有意挑起群众排斥打疫苗的情绪,我会跟两名男士沟通,强调疫情期间闹事扰乱公共秩序可能会被追究刑事责任。如果两名男士依旧任意妄为,我会和同事一起制止并及时报警,避免事态进一步的扩大和恶化,在后期的疫苗排队期间也会以喇叭的形式循环播放疫情期间闹事扰乱公共和政府部门的工作秩序的处理办法,以起到警示作用。
总而言之,疫苗防控是十分有必要的,这就需要我们政府的相关部门对群众进行多方面多渠道的疫苗知识普及和宣传,此外,我们干部们也要不断加强对自己人际协调和组织管理能力的提升,以更好地在后期的疫情管控中,为民众服务。
二、泉州市事业单位之面试例题
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你们公司有个重大项目,之前是小李负责,但是由于去年小李出现重大失误,今年领导让你来接管项目,让小李担任副手,但李某态度消极,不配合你的工作,你怎么办?
【参考解析】
在工作中遇到一点困难或碰到一点障碍,都是非常正常的。在这种情况下,我认为最重要的并不是困难本身,而是我们看待和处理问题的态度与立场。
作为单位重大项目的负责人,我有责任,也有义务确保项目的顺利完成。而小李是该项目的前任负责人,虽然在去年的工作中出现了- -些问题,但是这并不影响小李对项目各方面信息的全面了解和掌握,在这一点上我们必须要予以高度的重视。如果能够充分激发小李的工作热情,将会大大提高我们的工作效率,对项目组的工作具有非常重要的意义。
对于小李一时的抵触情绪,我认为是可以理解的。每个人在工作中遇到挫折都难免心生失落,对我来说此时最重要的是,如何唤醒小李的工作热情和集体荣誉感,让小李尽快走出事业的低谷,重新回到工作岗位中,为项目献计献策的同时,以实际行动证明自己的价值。我会从以下几个方面来争取小李的支持与配合:
第一,选择一个较为轻松的场合,例如一起健身或运动时,和小李进行一次真诚的交流。
第二,交流时营造一种轻松愉快的气氛,使小李能够放下内心的戒备。在与小李沟通的过程中,我会首先表示自己的尊重,让小李知道我非常理解他现在的心情,因为我也经历过事业中的挫败与低潮。之后,我会让小李认识到,情绪上的抵触并不能使自己重新得到肯定和认可,反而会使现有处境进一步恶化。
第三,在小李有所思考和触动时,我会借机提出,现在正是小李重新证明自己工作能力的良好契机。小李现在的抵触情绪,恰恰反映了他对这个项目仍有深厚感情,我会让小李知道,项目能否顺利进行,他的作用至关重要。通过唤醒小李的荣誉感与责任感,我想一定可以得到小李的配合与支持。
解决了小李不配合的问题以后,我会在今后的工作中多和他沟通,多听取他的建议和意见,利用他以往的项目经验来更快、更好地推动我们的项目。如果条件成熟,还可以让小李来负责一些子项目的统筹和组织工作。而在本次项目后续工作过程中,我也要积极营造团队成员的凝聚力和归属感,让团队更有战斗力。
总之,无论做任何工作,我们都需要以尊重和理解的态度与别人交流与合作。只有换位思考,多一些了解,多一些关爱,多一些鼓励,我们才能在今后的工作中,真正做到用心沟通,赢得和谐的人际关系,在工作目标的实施上相互支持和推进,共同保证工作目标的成功。
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