【题目】

　　1.许多地方盲道、特殊群体通道都建设的虚有其表，有网友称像是艺术品，你怎么看?

　　【参考解析】

　　平时走在大街上，我们会看到盲道被占用、商场入口无障碍通道关闭、无障碍厕所被占用、无障碍标识混乱等等情况，原本是为了特殊群体设计建设的，但他们反而步步受限，这些建设逐渐变为摆设，本质反映的是政府相关部门的形式主义。因此，我认为值得我们反思，并且采取行动进行整改。具体我是这样看的：

　　第一，这些像“艺术品”一般的建设无法真正发挥自己的作用，反而会造成需要他们的人出行不便，比如盲道被占用，盲人容易摔倒;没有特殊通道，坐轮椅的人们便无法顺利初入。除此以外，这也体现了政府相关部门对于这方面的建设并没有真正放在心上，存在面子工程、懒政的嫌疑。如果这样的建设一直存在，这也会使得群众产生意见，久而久之也不利于其他政务的开展，以及不利于在全社会建议人性化的生活环境。

　　第二，为什么会出现虚有其表这样的建设情况呢?我认为究其原因是与政府相关部门部分工作人员的思想认识不足、大众对这样的无障碍设施认识不足、监管力度不够等有关。

　　第三，针对上述原因，我认为可以从以下几个方面着手解决。首先，相关部门需要加大宣传教育的力度，引起各界重视。通过开展专题讲座、宣讲的形式，向部分工作人员传递类似无障碍设施建设的重要性以及相关的政策文件，从而提高他们的服务意识，重视起来。另一方面，也要利用主流媒体、三微一端等平台向普罗大众普及盲道、特殊通道的相关知识，增加对此的了解，从而规范自己的日常行为，不要做出不当的行为，比如占用盲道、通道等。其次，需要强化监督管理，及时制止。比如可以按照辖区分配，责任到人并安排工作人员随机抽查，若出现了虚有其表的情况就进行追责。同时可以鼓励群众参与到监督中，发现问题可以拍照上传到相关反馈的平台或进行电话举报。最后，政府还是应该要加大对无障碍设施的投入，一方面是可以申请专项资金，根据群众的需要去多建设，除了常见的公共场所比如商场，还可以考虑部分景区等;当然后期建设之后还要投入一定的人力去定期维修，保障无障碍设施的功能。

　　总之，让我们一起重视、一起加入到保护无障碍设施的行动中，让有“碍”变有爱!
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　　【题目】

　　2.你的优化产品设计得到了公司的认同，有同事嘲讽你爱出风头，怎么办?

　　【参考解析】

　　针对题干中出现的问题，如果不能得到妥善解决，会产生一系列不好的影响。不仅是打击自己的工作积极性，而且也会使同事对我的误会加深，导致同事之间的关系进一步恶化。更重要的事，之后如果需要工作协调配合，也会受到影响，在整个单位营造一个不好的办公氛围。因此，我会这样做：

　　第一，摆正心态，积极应对。我的优化产品是我自己认真工作所得的工作成果，受到公司的认同是一件好事，我不能因为同事嘲讽，就产生消极情绪，更不能让消极情绪影响到自己的手头工作。因此我会积极应对，并且反思一下是不是自己有什么做的不妥当的地方，让同事对我产生了误解。

　　第二，坦诚沟通，了解原因。在自我反思的基础上，我会抽空找到嘲讽我的同事，以请教问题为契机进行一次开诚布公的交流。表示自己想要和他和平友好相处的希望，希望能够和他化解不必要的误会。诚恳的了解原因。可能确实是我之前的态度比较傲慢让他感到不愉快，或者我的工作能力他并不认可，或者是原来交流比较少，所以有一些不够准确的主观感受。

　　第三，主动调整，共同进步。在了解原因之后，我会进一步沟通，化解误会。比如如果是由于自己的态度问题，我会对此道歉，希望获得谅解;如果是他不太认可我的工作能力，我会向他表示没有关系，我相信随着之后的相处他会慢慢的发现我的优点，在时间的流逝中能够逐渐认可我，当然我会继续认真工作不断学习。如果是之前交流比较少，在这次矛盾化解后，我会注意多和同事们的交流，及时分享想法、交流经验，并且积极参加单位组织的团建活动，增加彼此的了解。

　　通过这次的事情，我认识到，要想和同事维持良好的人际关系，交流是非常重要的，我在今后会主动交流、积极请教，尽量避免这类误会再次发生。