2.课间活动时间，班上一群精力旺盛的男孩子在教室里“抓紧时间”玩着篮球，蒋老师带着教具刚走到教室门口，从教室里飞出的篮球正好从蒋老师头上擦过，同学们一下子惊呆了，心想：这下可闯了大祸!可是出乎大家意料地，蒋老师并没有斥责玩球的同学，而是从容地回过身，捡起篮球。微笑着走上讲台，说：“好厉害的一球，投个正着，得分!不过要想练好投篮功夫，还是到操场上练吧。如果以后还有人在教室里玩球，我就会出示红牌，将他罚出教室!”听了蒋老师的话，玩球的同学们都羞愧地低下了头，其他同学也会意地笑了。紧张的气氛一下得到了缓和。同学们带着轻松愉快的心情开始上课了。

　　问题：

　　(1)请评析蒋老师应对课堂突发事件的行为。

　　(2)教师在处理突发事件时应注意哪些方面?