问：两名同学吵架，男同学说了女同学坏话，女同学用书打了男同学，你怎么处理?

　　【参考答案】

　　表态：对学生之间的冲突，特别是异性同学之间的冲突，一定要认真处理，不能敷衍搪塞，更不能粗暴对待。在处理的时候，要发挥足够的教育智慧，实现素质教育。

　　原因：分析这场矛盾，发现双方都有一定的过错。所以在处理的时候，应该注意分别要令其认识到自己不对的地方。

　　措施：具体处理时，先询问男同学说了怎样的坏话，然后根据其严重程度进行一定教育。如果是正确的内容但表达方式欠妥，建议改变表达方式;如果有污蔑造谣或人身攻击之处，则需比较严厉地告诉他这样做是不对的，应该以后不再做。而对于女同学，也应该说明，不管遇到了什么事，都不应该用暴力的方式进行处理，有问题可以以沟通的方式解决，或者可以向老师与班主任进行求助，寻求支持。在晓之以理动之以情的沟通下，二人可以实现矛盾的缓和，维护和谐的同学关系。

　　长效机制：事后，我会思考自己是否在平时工作中疏忽了同学之间人际关系的处理。并考虑如何引导同学间进行合理交往。适时也注意预防早恋问题。