16.在预测群体成员离职率的问题上，影响最大的变量是( )。

　　A.外部环境

　　B.群体规模

　　C.群体构成

　　D.群体任务

　　【答案】C

　　17.上世纪 30 年代，美国著名心理学家、群体动力学的创始人库特·勒温提出，任何行

　　为都是个体与( )相互作用的产物。

　　A.认知

　　B.归因活动

　　C.环境

　　D.变革

　　【答案】C

　　18.组织变革是组织为了提高效率，改变现有状态并朝预期状态不断前进而进行的一系

　　列活动。下列不属于个体层面的组织变革阻力的是( )。

　　A.不确定性和不安全感

　　B.选择性知觉

　　C.习惯

　　D.群体思维和承诺升级

　　【答案】D5

　　19.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )。

　　A.事务性机构

　　B.简单服务性机构

　　C.非生产非效益部门

　　D.生产与效益部门

　　【答案】D

　　20.下列最不适合用无领导小组讨论方法进行人员素质测评的岗位是( )。

　　A.销售部门经理

　　B.财务部门人员

　　C.人力资源主管

　　D.公关部门经理

　　【答案】B