2018年6月16日上午真题解析

　　第一题，政府修改禁烟令，规定原本不能吸烟的公共场所可以设立吸烟区，有人认为是一种人性化，有人认为开倒车，政府解释堵不如疏，你怎么看?

　　【参考要点】

　　1、阐述一下最严禁烟令实施以来取得的成效和存在的问题。2、虽有倒车现象(简单阐述倒退的体现：按照现有的管理模式的现实情况是一旦放开一个口子就存在管理盲区比如：烟雾溶度的鉴别等;基本等同于没有管理了，担心禁烟形同虚设回归原有)但是还是有必要的——阐述堵不如疏的必要性：堵不如疏是一种执法方式上的改变是人性化的体现，在很多领域的治理中推行的原则而且都取得一定的成效(如城管的执法，道路交通执法中存在罚0元计0分的情况等)是值得借鉴的+一味的堵的话会有什么样的负面作用，而且现在也产生了影响如：寻找空隙，偷偷吸烟，烟头乱扔，无法得知无法查证等+新政策的推行是可行的：①有公共场所吸烟区本身不会影响到他人②不影响禁烟的效果，甚至可能会更好的效果 3、阐述怎么样真正的做好禁烟工作，疏堵结合。

　　第二题，税务系统开发网上平台，让民众少跑腿，领导让你调查使用情况和问题，你怎么做?

　　【参考要点】

　　1、调研小组：人员的选拔与培训

　　2、对象：民众、工作人员 方式：问卷调查及现场走访

　　3、调查内容：网上平台使用遇到的困扰、现场办理的人流量相比以往是否有所减少、对于网上平台是否有建议等

　　4、数据分析科学化：科学的分析方法及分析团队

　　5、提交上级

　　第三题，类似政务app使用人数少，你怎么做?

　　【参考要点】

　　1、调研了解一下app使用人数少的原因

　　2、原因：①不知道——宣传(进社区、进学校、进乡村、进家庭、进企业单位、进机关等)

　　②不会用——组织培训，告诉让人们知道怎么用

　　③不想用——程序繁琐，功能不齐全，体验感差——简化程序、技术完善、借鉴别人经验。

　　3、总结

　　第四题，你收集年终廉政考核，发现许多人抄袭，还不以为然，你怎么做?

　　【参考要点】

　　1、公务员的基本职业道德问题：德能勤绩廉引出年终廉政考核问题 2、进行查重，确认抄袭的地方 3、涉及抄袭的人员进行约谈，确认抄袭人员 4、处理：重新书写、扣除绩效奖金、取消评优资格、处分等 5、向领导汇报以及处理结果公示 6、反思：思想意识的真正提高、考核流程更加的细化，标准，规范等