近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可,无论是公务员面试还是外企面试都倾向于用这种方法。无领导面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要。此种模式能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质;能观察到考生之间的相互作用;能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;能够涉及到考生的多种能力要素和个性特质;能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点,并且能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向对比)。然而就是因为如此,想在无领导面试中表现出色,往往需要更多的努力。
对于考生来讲,怎样在面试中表达清楚自己想要表达的观点,怎样用合适的语言和对手你来我往是很难把握的,也是最为关注的难点。在此华图教大家几招那些我们不会说的话。
一、突显能力
面试考查的是考生是否具备一定的领导能力、应变能力、表达能力以及良好的合作能力、分析能力和自控能力,同样,考生在无领导面试过程中也要通过语言的表达来表现出自己具备这种特质,那么要在如何体现出此种能力呢?
(一)领导能力
领导能力并不是说要在整场过程中成为“麦霸”,而是在适当的时机体现出统领大局的意识,如在讨论刚开始时可以这样表达:
“我们遇到的是一个……问题,目的是要实现……,在讨论具体解决方法时,我们先确定一下总体解决思路。” “我们要讨论的是一个……问题,可能在解决……和……问题上,会遇到困难。我建议,在讨论前,我们先根据题目的情况,把面试时间这样分配,大家看看怎样?”
当有必要推进整组讨论的进程的时候可以这样表达:
“各位组员,我们之前规定的组员之间互相讨论的时间已到,虽然大家讨论的非常热烈,但是为了能够更好的完成任务,我们还是严格按照之前的规定进入到下一个环节吧,我的观点……” “各位组友,我们今天讨论的是……问题,而大家刚刚讨论的内容是……内容,由于我们时间紧任务重,接下来还是继续讨论……问题吧。”
(二)应变能力
应变能力主要体现为在讨论过程中寻找他人观点差异,发表创新意见,寻找他人观点漏洞并提出质疑,同时可以回应他人质疑,适时妥协。而在此过程中考生往往表现的较为生硬,灵活性不足。在此简单举例说明,希望对考生有所帮助。如要巧妙的放弃自己所持观点时应说:
“现在已经讨论了……时间,距离讨论结束还有……时间,我们讨论的内容还有……没有完成,虽然我觉得我支持的……观点很有道理,但是介于时间紧、任务重,我愿意暂时保留我的观点。希望我们可以达成一致意见,并深入讨论接下来的问题……”
二、常见情景
无领导面试如同战场,各种状况层出不穷,虽然我们无法预计所有状况,但是归根结底,总有一些是在我们的掌握之下的,在此归纳几种常见情景以帮助考生细化表达。
(一)小组没有达成统一意见怎么办?
考生可以说:“我们达成一致意见,尽管方案不尽如人意,至少也可以解决……的问题。我的想法是……”
(二)被人打断发言怎么办?
在被他人打断时,可能在情绪上很难把控,但是我们不可以表现的情绪太不稳定,暴露出自己的缺点,而是应该适当礼让,但如果对手较为强势,一味礼让也并非明智之举,应该有保留话语权的不好意思,这位组员,请先让我将这次发言完成,非常感谢!
(三)自己处于少数一方不得不放弃自己的观点怎么办?
“虽然我的观点没有成为多数意见,但是另我欣慰的是,我的意见能够从其它的角度为大家提供一些启发!”“各位组员,任何事情都是相对的,既然需要讨论那就没有绝对的对或绝对的错,虽然我不认为我的观点没有道理,但为了顾全大局完成任务,我愿意保留我的观点。”