2023龙岩市826事业单位联考成绩已公布，将在9月18日-25日期间进行资格复审，具体时间可点击下方图片查看公告。本次面试时间预计将在10月13日-15日期间进行，以下为同学们带来资格复审材料要求和面试备考资料。了解更多龙岩市事业单位考试资讯，请持续关注福建华图教育!

　　一、龙岩市事业单位考试之资格复审

　　龙岩市事业单位资格复审就是对报名时填写的资料进行核实,查验证件和证明材料。主要审查学历情况、工作经历等是否满足招考单位的要求。如果符合招考单位的要求,就可以参加面试。若不合格，则取消参加面试资格。由此出现人选缺额的，按规定等额递补后再进行资格复审。所以同学们务必按规定时间参加资格复审，逾期不参加资格复审的，视为自动放弃。同时，资格复审需考生本人亲自办理，无特殊原因不得委托他人办理。所以笔试成绩合格但未进面的同学仍有希望!不要因此放弃备考!了解更多龙岩市事业单位考试资讯，请持续关注福建华图教育!

　　资格复审时所需要的材料(具体材料请点击上方图片，查看公告详情)

　　1.报考单位的报名登记表;

　　2.身份证原件及复印件(正反面);

　　3.笔试准考证原件及复印件;

　　4.岗位所要求的学历学位证书原件及复印件。取得境外学历学位报考者应提交教育部留学服务中心出具的学历学位认证书;2022届毕业生暂时无法提供学历、学位的，应提供就业推荐表或书面承诺学历学位证书的真实性、有效性，经招聘单位同意后最迟延至考核前提交;

　　5.应届毕业生报考者，需提交报到证或就业协议书原件及复印件;

　　6.已参加工作的报考者，需提交现工作单位人事主管部门出具的同意报考的证明原件及复印件(或与单位解除劳动、聘用合同关系的证明)。暂时无法提交的，经招聘单位同意后最迟延至考核前提交。

　　7.报考岗位要求的其他证书原件、复印件。

　　二、龙岩市事业单位考试之面试例题

　　龙岩市事业单位面试主要以结构化面试为主，一般考两到三题，时间10-15分钟不等，那么一般要如何作答比较规范呢?以下为同学们带来面试例题，以及参考解析，帮助大家熟悉答题规范。了解更多龙岩市事业单位考试资讯，请持续关注福建华图教育!

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　　单位推出“办不成事”窗口，以倾听民意，帮助没有办成业务的群众解决问题。窗口开通后，很多人来投诉，场面混乱嘈杂。作为窗口负责人，你该怎么办?

　　【参考解析】

　　“办不成事”窗口，专治“疑难杂症”，专接“烫手山芋”，主要职责在于统筹协调、督促解决，让“办不成事”变成“办得成”“办得快”“办得好”。遇到题干这种情况，作为窗口负责人会及时做好统筹，了解群众诉求，让群众满意。具体我会这么做：

　　第一，控制局面，安抚情绪。

　　场面混乱嘈杂既有可能引发矛盾升级，又会影响办公效率，因此我会第一时间与同事做好分工，一方面，通过办公大厅的广播或者大喇叭向大家说明我的身份，并表明对于群众当下焦急心情的理解;同时适当劝告希望大家能够排好队，按照秩序一一说明情况，我们会竭力服务好大家，满足诉求。另一方面，由同事组织安保人员做好现场只需的维护，避免意外情况发生。

　　第二，采取措施，引导秩序。

　　待大家安静之后我会及时采取处理，一方面，根据人员数量，增设窗口，并告知窗口工作人员，在仔细询问，做好登记及相应处理工作，能当下办理即立马快速办理，不能办理也要做好群众反馈，告知办理时间，让群众先行回家等待的基础上，提高效率。另一方面，我也会与大厅及其余工作人员合理分工，在群众队列中做好提前的信息询问工作，加快窗口办理效率。要询问好每位群众要办理事项、投诉事由、办理阻碍等，引导大家提前将遇到的情况在来访表上做好登记。。

　　第三，汇总整理，惩前毖后。

　　“办不成事”窗口一经开通，群众的投诉便纷至沓来，说明我们政务工作还有非常多欠缺的地方。我会在此次事后汇总整理本次甚至本月内群众的投诉问题 top10，并将群众投诉问题分为办事效率低、沟通不明、人员推诿等几大类别，汇报领导后和同事讨论出相应的整改措施。

　　第四，宣传培训，整改落实。

　　通过窗口新开的情况，我会进行树立，整理改进方向。结合情况，我会经由领导同意后，组织展开我单位工作的宣传培训工作，一方面对工作人员加强宣传教育，通过发文硬性通知的方式对工作做定性定量要求，并针对工作业务具体所需能力展开针对性培训，提高工作意识与工作能力。另一方面利用三微一端等向群众多加宣传各项事项办理条件、时间等增加群众对政策的了解程度。

　　社会不断发展，群众的诉求更加新颖复杂，对我们工作人员也提出了更高的要求。而“办不成事”窗口正是在这一情况下的创新，我会尽我所能让该窗口发挥应有的作用。

　　以上就是2023年龙岩市826事业单位考试资格复审公告以及面试备考资料，以下为大家提供面试网课书籍，预祝同学们考试顺利。了解更多事业单位考试资讯，请持续关注福建华图教育!

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