10000号福州话务中心于1997年4月成立，始终贯彻“用户至上，用心服务”的服务理念，立足行业特色，为客户提供满意优质的服务，曾先后荣获“中国(亚太)最佳呼叫中心”、全国级“巾帼文明岗”、全国级“青年文明号”、“全国学习型班组”、集团公司金牌服务竞赛“优秀客户服务团队”等荣誉称号。为满足公司业务发展的需要，现面向社会招聘10000号接线客服。

　　一、工作岗位：10000号接线客服

　　二、招聘人数：30人

　　三、工作内容：

　　按客户服务规范和标准，承接10000号热线呼入的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作。

　　四、任职要求：

　　①年龄在女18-30周岁，男18-35周岁。

　　②中专及以上学历(可接2022年应届毕业生)。

　　③普通话标准、流利，善于与人沟通交流，具有良好的表达能力和理解能力。

　　④具备计算机操作能力及简单的办公软件操作。

　　⑤身心健康，性格开朗，热爱客服工作。

　　⑥有较强工作责任心和良好的心理素质、抗压能力，适应轮班制。

　　五、工作时间

　　轮班制：日均上班时长6.5小时，每月休息6-8天。特殊时间段或特殊时期可申请居家办公

　　六、薪资福利

　　①薪资：月均工资6000-13000元，实行计件制，上不封顶。

　　②福利：缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)，享受带薪休假、育儿假(3岁以下婴幼儿父母每人每年享受累计10天育儿假)、夜班津贴、餐补、生日券、节假日福利、高温津贴、交通补贴、定期健康体检等。另提供外地员工宿舍(每月管理费仅收100元)。

　　③环境：工作场所位于繁华市中心交通便利(地铁一号线东街口站)、工作环境舒适、整洁、安全，为每位员工提供衣、鞋柜等，同时配有休息室、减压室、瑜伽室、图书室、员工餐厅、沐浴间、冰柜、微波炉等设施。

　　七、工作地点：福州市鼓楼区东街1号邮电大楼。

　　八、报名方式：本次考试采取网上报名的方式进行，符合条件的报考人员于报名截止日期前通过福建省国有企业公开招聘考试报名平台(http://220.160.53.33:8904/)，按系统要求进行网上报名。

　　原文标题：福州电信10000号接线客服招聘

　　文章来源：http://www.fjrzgs.com/?list_21/56.html