管理整体来说是一门较为简单的学科,多以掌握概念为主,学习起来难度并不大,决策这一章也是如此。相对来说,决策这一章在管理当中是比较重点也是常考的一章。这一章大体可以分为两节:决策概述、决策方法与决策模式。接下来,分开来看一下,这两节中有哪些内容以及哪些内容是备考的重点。
为了更清楚地说明这部分内容,我们以思维导图的形式来进行列举,下图为决策概述这一部分的内容。其中,红框内的内容是这一节中重点的内容,需要着重去记忆。
在大部分的考试中,以客观题目为主,另外这一部分的考察都比较表面,并不需要太多的理解。譬如以下这道例题:
【例】(多选题)从决策在管理中的地位和作用看( )。
A.决策是计划工作的核心
B.决策是主管人员的首要工作
C.决策是管理的基础
D.决策只是最高层领导的事情
E.决策是行为的选择
这道题目考察的是决策的概念和决策的地位,即导图中的第一个和第二个考点。其中决策是管理的基础,决策是计划工作的核心,决策是各级、各类主管人员的首要工作是知识点中的原话,即ABC三个选项均正确。也由前文可知,各级主管人员进行管理活动都需要决策,因此D选项错误。E选项考察的是决策的概念,教材中对决策标准的定义是,决策是指组织或个人为实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。当然这个概念并不需要考生原封不动的背过记住。其实,简单来说,决策从各个抉择方案中选择一个方案作为未来行为的指南,即决策是“方案”的选择。故我们只需知道决策是“方案”的选择,就可以把E选项排除了。综上,这个题目的正确答案就是ABC。
那再来看一下另外一个小节决策方法与决策模式中的主要内容,同样以导图的形式呈现,重点部分用红框来表示。
这一节五个考点中,前两个考点更加注重去理解,也是这一节中高频的考点。同样,看一下例题当中,这一节的内容如何去考察。
【例】(单选题)随着数码相机的广泛应用,某胶卷生产企业及时调整生产结构,压缩生产规模,逐渐从胶卷市场撤离。利用SWOT分析方法,该做法属于( )。
A.内部增长战略
B.多元化战略
C.收缩战略
D.稳定战略
这道题目考察的是SWOT分析法。SWOT分析法是决策者在企业内部的优势(Strengths)和劣势(Weaknesses),以及外部环境的机会(Opportunities)和威胁(Threats)的动态结合分析中,确定相应的生存和发展战略的一种决策分析方法。
Ⅰ类型SO型,企业具有良好的外部机会及有利的内部条件,可以采用增长型战略
第Ⅱ类型WO型,企业有良好的外部机会,却受内部劣势的限制,可采取扭转型战略。
第Ⅲ类型WT型,企业内部存在劣势,外部面临巨大威胁,可以采取防御型战略。
第Ⅳ类型ST型,企业具有内部实力,但外部环境存在威胁,宜采用多种经营战略。
回归到此题目中,企业内部存在劣势,外部面临巨大威胁,逐渐从胶卷市场撤离,采取的是收缩型战略,那么这个题目的正确答案为C选项。这是这个考点常考的一种类型,即题干给出企业现在的经营状况,让我们判断企业应采取何种策略。另外还有一种常考的题目类型,考察S、W、O、T四个英文字母所对应的含义,我们只需结合其英文单词来去记忆即可。
从以上的例题和知识点来看,这一节的内容并不难,考生在备考时不用有畏难情绪,在理解的基础上记忆即可。祝愿各位考生得偿所愿,成功上岸!