你是单位人事处的一名工作人员,你有一次在隔壁单位的食堂吃饭,觉得邻单位的食堂环境和菜品都比你们单位的好。同时你们单位的同事也一直抱怨你们单位的食堂不好。你想和后勤部的同事汇报,但是你又怕别人说你多管闲事儿,那么你会怎么做?
【试题类别】人际沟通类题目
【考查要素】人际沟通类题目旨在考察考生对于公职人员今后工作当中出现的一些人际问题能否具有主动沟通的意识和策略,能否与他人进行沟通协调,建立和谐的工作环境,以顺利完成任务。
【答题要点】
这类题型的解题思路高度概括为:态度---原因---化解---避免。
第一,态度——认识问题
第二,原因——分析问题
第三,化解——解决问题
第四,避免——总结问题