31.有了12306火车票网上售票系统,年轻人大都会选择网络购票,而老年人群体则更难买到车票,打车软件流行后也出现了类似情况。这充分说明信息系统具有什么局限性?()

　　A.对外部环境有依赖性

　　B.本身有安全隐患

　　C.技术门槛可能加剧数字鸿沟

　　D.具有适用范围

　　32.依次在初始为空的队列中插入元素a,b、c,d以后,紧接着做了两次删除操作,此时的队首元素是()。

　　A.a

　　C.c

　　B.b

　　D.d