马斯洛的需求层次理论

　　马斯洛的需求层次理论是指尚未满足的需要--为目标而驱使的行为--目标的满足。其主要观点有:

　　本身对员工的价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。

　　六、梅奥一霍桑试验

　　梅奥-霍桑试验的目的是找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。

　　梅奥一霍桑试验结果表明生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素;生产不仅受物理、生理因素的影响，也受到社会环境、社会心理因素的影响。其主要观点有:

　　(1)企业的职工是社会人。

　　(2)满足工人欲望，提高工人的士气是提高生产效率的关键

　　(3)企业中实际存在一种“非正式组织”即企业职工在共同工作和共同生产中必然产生相互之间的人群关系产生共同的感情，自然形成一种行为准则和惯例，要求个人服从。这就构成了“非正式组织”

　　(4)新型的领导能力在于提高职工的满意度