【例 3】领导带着同事到你家里去慰问，你父母夸大其词了你所没有的能力， 你怎么办?

　　【试题类别】人际沟通类试题

　　【考察要素】与领导、同事、家人有效沟通能力，处理问题的原则性和灵活性

　　【参考解析】

　　在大多数父母心中，自己的儿女是独一无二的优秀，因此，对于父母的这种心情是可以理解的，但是夸大其词我所没有的能力，我必然会感到些许尴尬。

　　第一，当父母夸奖我，甚至是夸大其词时，我更要保持谦逊。但是，如果直接打断，跟父母表示我并不具备他们口中所说的能力，现场气氛必然会十分尴尬。因此，我会委婉处理，比如给父母眼神提示，或给父母添上茶水并端给他们，示意让父母喝口茶水，并巧妙转移话题，化解尴尬气氛。与此同时，我还会表示应多向领导和同事请教、学习。

　　第二，感谢领导和同事百忙之中，不辞辛苦前来我家慰问，感谢他们真诚的关怀。

　　第三，领导和同事离开后，我会跟父母委婉解释，一方面表示在父母口中乃至心中，自己是如此优秀，感到高兴和自豪;另一方面表示真实的自己距离他们所描述的还有一定差距。并表明哪怕以后真的取得一定成绩时，都应该保持谦逊低调。要相信大家的眼睛都是雪亮的，这样更能赢得别人的尊重。

　　第四，不断学习，提升自我。正所谓“学无止境”，更何况我距离父母口中的自己还有一定的差距，因此，我会把这当做自己不懈前进的动力源泉。通过向有字之书和无字之书学习，培养良好的生活规律和学习习惯，每天抽出一定时间提升自己，比如养成每晚睡前看书一小时的习惯。

　　第五，当自己取得一定成绩时，依旧要保持谦逊的心态。我们可以高调做事， 但是一定要低调做人。任何时刻，我都要求自己首先做一名学生，保持作为一名学生所拥有的情怀。

　　总之，正如松下幸之助所说：“伟大的事业，需要一颗真诚的心与人沟通”，不论是工作，还是生活，我们不仅要秉持追求实事求是的基本准则，也要学习为人处世的学问。【个性提高】