福建省电信技术发展有限公司客服分公司成立于2009年10月，公司始终贯彻“用户致上，用心服务”的服务理念，立足行业特色，为客户提供满意优质的服务，曾先后荣获中国电信集团“模范职工小家”、“中国电信福建公司客户服务明星团队”、“省总工会工人先锋号”、“省级青年文明号”、“五四红旗团组织”等光荣称号。为满足公司业务发展的需要，现面向社会招聘多媒体客服代表。

　　一、任职要求

　　18-30周岁，大专及以上学历，有客服工作经验者优先;有较强的语言表达、人际沟通能力;身体健康，具有良好的心理素质;能够适应轮班班务;中文输入60字/分钟以上，熟练掌握计算机办公系统操作及运用。

　　二、工作职责

　　通过网络在线或QQ、易信、微信等多媒体渠道，为福建省客户提供综合信息查询、业务咨询、受理客户投诉等多样化服务。

　　三、工作时间

　　轮班时间为8:30-21:45，日均上班时长7小时，月均休6-7天。

　　四、薪酬福利

　　月工资3000-6000元不等。缴纳“五险一金”(基本养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金);提供午餐补贴、交通补贴、通信补贴、过节费、年终奖金等各项福利补贴;可享受带薪年休假、定期健康体检等。

　　五、职业发展

　　多媒体客服代表--客服组长--客服业务支撑……

　　六、工作环境

　　工作场所明亮、整洁、安静，同时配有员工食堂、午间休息室、冰箱等设施。

　　七、工作地点

　　福州市台江区五一中路57号

　　八、联系方式

　　简历投递(电子邮箱)：jfkf_zp@189.cn

　　咨询电话：0591-87513441 方女士