31.【答案】D。解析：市场营销组合理论包括4Ps理论、4Cs理论以及4Rs理论。4Ps理论主要包括内容为产品、价格、分销、促销，核心思想为通过对产品、价格、分销、促销的计划和实施，对外部不可控的因素做出积极动态的反应，从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标。4Cs理论的内容包括顾客、成本、便利以及沟通，核心是顾客战略。4Rs理论内容包括关联、反应、关系以及回报，以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。所以4R较4P以及4C更突出顾客的核心地位，营销的核心从交易走向关系。
32.【答案】C。解析：产品处于导入期和成长初期，往往采用无差异市场营销策略。等产品进入成长后期和成熟期时应改用为差异性市场营销或集中性市场营销策略。所以处于导入期的产品可采用无差异性的目标市场营销策略。
33.【答案】B。解析：无差异目标市场策略的优点包括大量生产、储运、销售而使得产品平均成本低，并且不需要进行市场细分，可节约大量的调研、开发、广告等费用。
34.【答案】B。解析：市场专业化是指企业专门向同一客户群体供应性能有所区别的或不同的产品和服务。市场集中化是指企业的目标市场无论从市场还是从产品角度，都是集中于一个细分市场，便于集中营销。产品专业化是指企业集中生产一种产品，向各类客户销售这一种产品。完全市场覆盖是指企业决定全方位进入每个细分市场，为所有顾客提供他们各自需要的有差异的产品。
35.【答案】D。解析：采用市场全面覆盖策略的企业，一般都是实力强大进行大规模生产方式，又有广泛而可靠的分销渠道，以及统一的广告宣传方式和内容。
