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办公室是单位办公的中枢，工作具有明显的综合性、政治性和严谨性。办公室工作的特性决定了其地位的重要性，也决定了办公室工作人员必须要政治敏锐、思维超前和作风扎实。

有人说办公室工作难，做好办公室工作更难。新形势下如何做好办公室工作，关键在于“诚、准、勤、和”四个字。

一、“诚”

“诚者天之道也”。办公室工作的诚，就是心要诚、话要诚、干要诚，通俗来讲，就是要用真心、说真话、干真事。

心要诚，就是要用心去做事，要干好办公室工作，首先要发自内心地喜欢它并且爱上它。

话要诚，就是不打妄语，有一说一，实事求是，对上汇报工作不能只谈成绩回避问题，对下传达领导指示也要实事求是，切忌添加个人意图。

干要诚，就是要端正态度干事，办公室工作与其他部门之间接触频繁，磕磕碰碰在所难免，这就需要办公室工作人员必须具有大局意识，甚至甘当“出气简”，负重前行。

二、“准”

要参得准、谋得准、 盯得准。办公室工作的同志与领导的关系是领导与参谋助手的关系，也是上级与下级的关系。

参得准，就是要参政有方、参到点子上。办公室必须随时紧扣领导的决策需求进行调研，形成比较成熟的具有建设性的意见和建议，以多种方式参与议事。使自己的思想、观点、认识被领导认可和采纳，达到参政的目的。

谋得准，就是参谋要掌握分寸。在帮助领导决策时，只能帮，不能越位，不要代替领导决策。发表观点要掷地有声，提出问题不含糊隐晦。

盯得准，就是对领导安排的事，要盯牢盯死，督查到位，催办有力。既要维护领导的权威，又能较快推进工作落实。

三、“勤”

勤能补拙，后天的勤奋能够弥补先天的不足和缺陷。勤则快熟，熟能生巧。办公室的勤则主要体现在脑勤、手勤、腿勤。

脑勤，就是要勤学习，办公室人员要时刻处于“充电状态”，加强对相关基础知识的学习，使自己工作得心应手，应付自如。

手勤，就对领导交办的事情，要领悟及时、分析到位、执行有力，办公室工作不能当“甩手掌柜”，对职责内的日常工作必须亲力亲为;对不属于自己负责的全局性工作，也要主动过问，主动参与，把握全局。

腿勤，就是要跑得快，办公室千头万绪，对上要“跑”，及时了解上级部门或上级领导部署的重点工作、中心工作;对下更是要“跑”，端茶送水、沟通协调，全力搞好服务，促进全局工作和谐发展。

四、“和”

办公室工作更要讲究的“和”，具体提现为和气、和谐、和睦。

和气，就是要为人谦和，待人热情。办公室对来访人员的接待，要耐心帮助，不能门难进、脸难看，要细心解释，认真引导。

和谐，就是要维护单位的团结，团结出凝聚力、战斗力。领导与领导之间，部门与部门之间产生分歧时，办公室就是“调节器”，需要办公室出面沟通、调解。

和睦，就是要融入大家庭，要为人诚恳，不斤斤计较;大事讲原则，小事讲风格，做到互相理解、互相支持、互相关爱。

总之，办公室工作没有最好，只有更好，只有不断积累经验，改正失误，创新举措，才能干得更好。

 

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